Anselista oikealle

Käytettävyyden ihmeitä

Luin äsken artikkelin Office 2007:aan tulevista parannuksista suhteessa Fitts:n lakiin. Muuten oli järkevä artikkeli, mutta windowsin Start-nappulan ja Applen yläpalkin vertaaminen toisiinsa ihmetyttivät. Olenko ainoa joka käyttää hiirtä sormenpäillä ja olenko ainoa jolle tuottaa hyvin paljon enemmän vaivaa siirtää hiiri puoli ruutua alas kuin puoli ruutua ylös (sormet venyvät helpommin ylöspäin kuin kämmenpohja siirtyy hiiren edestä).

Pitäisi kirjoittaa ohjelma joka seuraa hiiren sijoituspaikkaa ja kirja muistiin näytön 'kuumat' alueet. Minun tapauksessa näytön ylävasen nurkka lienee se käytetyin. Ainakin nyt kun ei tarvitse skrollata sivuja vierityspalkista. (vähän tangentille: äskettäin hankkimassani Mighty Mousessa on 'rulla' paljon herkempi kuin tavallisen logitechin rulla, eikä sitä tarvitse paljoa pyöritellä päästäkseen dokumentin eri kohtaan).

Töissä ja kotona olen Windowsissa siirtänyt 'Start -palkin' näytön yläosaan (onnistuu raahaamalla se sinne). Tästä seuraa tietenkin ns. bugisakkoja. Esimerkiksi ikkunat luodaan näytön yläosaan niin että ne jäävät sen start-palkin alle. Tähän auttaa toinen bugi; kun ikkunan kokoa muuttaa alaoikeasta nurkasta, siirtää windowsin ikkunamanageri ikkunan pari pikseliä alemmas, niin että otsikkopalkki näkyy start-palkin alta ja sen voi sitten raahata parempaan paikkaan. Mutta muuten todella rasittavaa. Monessa ohjelmassa on muuten oletettu että start-palkki on aina alapuolella, esim. 'puhekupla' -ikkunat jotka osoittavat johonkin tilapalkin ikkunaan eivät näytä huomaavan että start-palkki onkin yläpuolella.

Viikolla sain makeat naurut kun postilaatikkoon tipahti 'matalaprioriteettinen' viesti. Ohessa olevasta screenshotista (outlookin web-access) voi arvailla mikä kuvassa olevista viesteistä olisi vähemmän tärkeä.. (niin, se on se jonka edessä on sininen nuoli joka tuntuu sanovan viestinään 'älä vaan lue minua').

Mutta ei se aina onnistu muuten hyvän käytettävyyden firmoiltakaan. Jonkin aikaa sitten Google lisäsi Gmail:n spam -kansioon 'valitse tämän kansion kaikki viestit' ja 'poista kaikki spämmit' -toiminnot. Minä tarkistan aina spämmeiksi luokitelluista että ne ovat spämmejä, lukemalla pikaisesti otsikot. Useimmiten näitä on useampi sivu, joten heti ekalla sivulla tarjottava 'tapa ne kaikki' -linkki on turha. Toisaalta kun olet päässyt viimeiselle sivulle ja todennut että spämmiä oli kaikki -- ekalle sivulle on taas ilmestynyt jotain josta et voi tietää oliko se spämmi vai ei. Käytännössä siis vanha 'Select: all' - 'Delete forever' -rutiini jää ainoaksi järkeväksi ja jopa nopeimmaksi spämmien poistotavaksi. Muutenkin ihmetyttää miksi 'Report spam' -toiminto siirtää spämmit spam-kansioon eikä poista suoraan.

Ainahan tällaisia löytyy, nämä ehkä eniten hermoille käyviä. Joskus pelkää olevansa ihan vaan tyhmä kun ei millään tajua oletettua ja 'kaikille ilmiselvää' toimintatapaa.